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Onsite Support (m/w/d) - Köln & Frankfurt

Frankfurt am Main (teilw. Homeoffice)
Junior
Teilzeit möglich
30 Urlaubstage
🇩🇪 B1/B2

Bitte bewerben Sie sich hier auf „ITrheinmain.de“ mit dem „Bewerben“ Link/Button rechts oben.

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und ITrheinmain.de: https://www.itrheinmain.de/jobs/252654/onsite-support-m-slash-w-slash-d-koeln-and-frankfurt-in-frankfurt-am-main. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst und dich sonntags schon auf Montag freust! Die Zeit, die du bei uns verbringst, soll für dich angenehm und abwechslungsreich sein, denn bei uns kannst du spannende und fordernde Aufgaben selbstbestimmt meistern. Wir legen großen Wert auf ein freundschaftliches Miteinander und auf ausgeglichene Mitarbeiter, ganz ohne Hierarchieschranken: Das beginnt bereits beim innerbetrieblichen du über alle Ebenen hinweg.

Dein Aufgabenbereich:
  • Ansprechpartner für Mitarbeiter unserer Kunden bei Problemen, Fragen und Anregungen rund um die IT
  • Klassifizieren und Bearbeiten der Anfragen via Ticketsystem
  • Identifizieren und Beheben von Hardware- und Softwareproblemen, sowohl per Telefon als auch per E-Mail und vor Ort
  • Durchführen von Neuinstallationen sowie Betreuen und Warten von IT-Geräten und Systemen
  • Anfertigen und Pflegen von Dokumentationen

Deine Expertise:
  • Dein IT-Wissen ist sehr gut, insbesondere im Onsite-Bereich
  • Erfahrung im IT-Support sowie Kenntnisse im Umgang mit MS Office
  • Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Windows-Betriebssysteme und Softwareanwendungen
  • Strukturierte, selbständige Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Lösungsorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse min. B2-Niveau

Unser Angebot:
Wir möchten dich als Mitarbeiter in allen Lebenslagen unterstützen und für dich ein Umfeld schaffen, in dem du dich wohlfühlst und voll und ganz auf deine Tätigkeit konzentrieren kannst. Um das zu gewährleisten, bieten wir dir einen durchdachten Mix an Sicherheit, Flexibilität und Benfits:
 
  • DEINE WEITERENTWICKLUNG: Seminare & E-Learnings mit Zertifikaten,  interne TedTalks, individuelle Weiterbildungen uvm.
  • UNSER MITEINANDER: Hybrides Arbeiten, Team- und Firmenevents, Empfehlungsprämien, Health & Fitness, Feel Good Management im HQ
  • UNSERE TRANSPARENZ: Regelmäßige Infocalls, internes Firmennetzwerk, Mitarbeitergespräche, uvm.
  • UNSERE VERANTWORTUNG: unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich, Zuschüsse, Firmenwagen, uvm. 
Support, 1st, 2nd, Telefonie, IT, Helpdesk, ITrheinmain.de, Empfehlungsbund

Kurzprofil der Trans4mation

Trans4mation ist der Managed Service Provider für digitales Arbeiten und Mitgestalter der Arbeitswelt von morgen. Mit unseren ganzheitlichen Lösungen bieten wir den modernsten, sichersten und zuverlässigsten digitalen Arbeitsplatz. Seit 2001 implementieren wir für unsere zufriedenen Kunden die neuesten Technologien und liefern ihnen gemeinsam mit Microsoft den besten individuellen Modern Workplace. Als zuverlässiger und bestens vernetzter Partner eröffnen wir neue Horizonte und entwickeln passgenaue Lösungen. Ohne Kompromisse.  

An unserem Hauptsitz in Dresden sowie unseren anderen Standorten in Berlin, München, Stuttgart, Düsseldorf und Baar (Schweiz) bieten wir unseren Kunden und Partnern Full Service auf Top-Niveau: Wir sorgen für performante, skalierbare IT-Lösungen auf der Höhe der Zeit und flankieren diese mit einem breiten Portfolio an individuell zugeschnittenen Dienstleistungen.

Je mehr Partner in den Communitys des Empfehlungsbundes dazu kommen, um so interessanter werden diese werden, um Partner und Bewerber zu finden. Wir können Empfehlungsbund jedem Unternehmen empfehlen. Es ist zu einem unserer stärksten und effizientesten Recruiting Kanäle geworden.

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