Haiger

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Der Technologiekonzern Rohde & Schwarz zählt mit seinen führenden Lösungen aus den Bereichen Test & Measurement, Technology Systems sowie Networks & Cybersecurity zu den Wegbereitern einer sicheren und vernetzten Welt. Vor mehr als 85 Jahren gegründet, ist der Konzern für seine Kunden aus Wirtschaft und hoheitlichem Sektor ein verlässlicher Partner rund um den Globus. ipoque – A Rohde & Schwarz Company ist ein globaler Marktführer in der IP-Netzwerkanalyse. Durch unsere fundierte Expertise in der IP-Netzwerkanalyse gewinnen unsere Kunden aus IP- Daten handlungsrelevante Erkenntnisse.

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind für die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter in den Abteilungen Softwareentwicklung, Customer Support und Operations & Services zuständig
  • Sie agieren in einem agilen Vorgehensmodell in der Softwareentwicklung und sind für die Planung und Realisierung zuständig
  • Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Incidents und deren proaktive Lösungssuche
  • Sie arbeiten eng mit der Entwicklungsabteilung in der Fehleranalyse und in Hinblick auf Usability Prozesse zusammen
  • Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für das Qualitätsmanagement
  • Sie verantworten die strategische Weiterentwicklung des Bereiches
  • Sie entwickeln gemeinsam mit der Geschäftsführung die zukünftige Strategie anhand der marktüblichen Trends, sowie eine Vision und einen Entwicklungsplan für den Bereich

Ihr Profil:

  • Sie haben fundierte Erfahrung im Management und der Durchführung und Steuerung von Projekten und Programmen sowie bei der Gewinnung und Führung von Personal im Bereich der IT
  • Sie haben Erfahrungen bei der Anwendung agiler Methoden im Bereich der Softwareentwicklung
  • Sie bringen Erfahrung im Bereich Helpdesk / Kundenbetreuung / Support, in der Dienstleistersteuerung / im Tracking von SLAs mit
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse von ITIL oder gleichwertigen IT/Service Best Practice Frameworks
  • Ihr Profil zeichnet sich durch eine zielorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise aus
  • Sie können priorisieren und behalten in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
  • Ihr Profil rundet ein ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie ein strategisch-konzeptionelles Denkvermögen ab

Unser Angebot:

ipoque bietet Ihnen spannende Herausforderungen in einem global agierenden high-tech Unternehmen. Wir sind sehr stolz auf unsere teamorientierte Arbeitsatmosphäre, die Freiräume für Gestaltung und eigenverantwortliches Handeln lässt. Wir bieten Ihnen leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen sowie den Vorteil moderner Büroräume. Wir legen großen Wert auf eine gute Work-Life-Balance sowie gründliche Einarbeitung und strategische Mitarbeiterentwicklung.

 

Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte online, inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung, bei ipoque GmbH - a Rohde & Schwarz Company, Herr Sebastian Langwald, Bereich Personal, Kennziffer: DE-HAI-50958650-000. Fragen beantwortet Ihnen unser Recruitingteam gerne unter: recruiting.ipoque@rohde-schwarz.com
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