Frankfurt am Main

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Warum SoftwareONE?

Die Cloud ist Ihre Welt und Sie suchen eine herausfordernde und spannende Aufgabe in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen? Sie suchen nach einem tollen Team und einem Umfeld, das seine Werte wirklich lebt? Dann sind Sie bei uns richtig!

 

Werden Sie Teil unserer Software Lifecycle Management Practice und bewerben Sie sich als:

 

Service Delivery Manager (gn)

Vollzeit, unbefristet, Standort: an einem unserer Standorte in DACH und/oder homeoffice

 

SoftwareONE ist ein weltweit führendes Plattform-, Lösungs- und Dienstleistungsunternehmen und unterstützt Organisationen mit innovativen Lösungen bei der Budgetierung sowie Optimierung ihrer globalen IT‐Kosten von On‐Premises- bis hin zu Cloud-Umgebungen. Wir verfügen über umfassende Expertise, Kunden im Sinne einer optimalen Cloud-Strategie zu beraten und Geschäftserfolge durch eine Cloud-Infrastruktur dauerhaft zu steigern. 

Das Aufgabengebiet

  • Für unsere Kunden in der DACH Region sind Sie erster Ansprechpartner auf betrieblicher und auf operativer Ebene
  • Koordination der Anforderungen unserer Kunden im Rahmen unserer SLM Managed Services 
  • Einhaltung der SLAs und Kontrolle der KPIs
  • Steuerung der Delivery Ressourcen und fachliche Führung von Teams in Kundenprojekten
  • Selbstständige Kommunikation mit IT-Entscheidern bei unseren Kunden
  • Verantwortung für das Reporting in den Kundenprojekten
  • Kontinuierliche Verbesserung der Ziele der Serviceerbringung und Nachhaltigkeit

Kenntnisse und Fähigkeiten

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise im technischen Umfeld
  • Sie haben mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Software Lifecycle Management
  • Tiefes Verständnis im Bereich IT Service Management / Service Delivery und den dazugehörenden Prozessen im Software Lizenzmanagement
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Projektleitung von IT-Projekten
  • Eine sehr ausgeprägte Kunden-, Dienstleistungs- und Teamorientierung sowie Kommunikations- und Umsetzungsstärke zeichnen Sie aus
  • Reisebereitschaft im Rahmen von Kundenprojekten
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab 

Das haben wir zu bieten

  • Eine Karriere bei einem zukunftssicheren Unternehmen mit einer einmaligen Unternehmenskultur
  • Eine top Mitarbeiter-Bewertung auf kununu!
  • Wir bieten die Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice. Aber auch im Office haben wir keinen Dresscode
  • Eine Vielzahl an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die sich an Ihren Interessen und Bedürfnissen orientieren
  • Wir vertrauen Ihnen! Unsere Arbeitszeiten sind flexibel und werden nicht erfasst
  • Eine ausgewogene Work-Life-Balance und der Möglichkeit zum Sabbatical
  • Eine offene Kommunikationskultur sowie vielfältige Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung und Verantwortungsübernahme
  • Ein modernes und faires Vergütungsmodell, das sich an Ihrer Qualifikation, Verantwortung und Erfolg orientiert
  • Mit unserem Mitarbeiteraktienprogramm können Sie auch finanziell an unserem weiteren Erfolg teilhaben
  • Umfangreiche Mitarbeiterangebote wie zum Beispiel freie Getränke und Snacks an unseren Standorten oder legendäre gemeinsame Events
  • Eine top technische Ausstattung für Ihren neuen Job und ein professionelles und erprobtes Onboarding - trotz Covid 19!

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf und wenigen Klicks über unser Online-Formular! Es ist kein Anschreiben nötig.

 

Sie haben noch eine Frage? Dann können Sie uns gerne eine E-Mail an karriere.dach@softwareone.com senden.

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